Блог

Apr 28, 2023

Sobeys тестирует умную продуктовую тележку на себе

Тележка имеет встроенные весы для взвешивания помещенной в нее продукции, а также сканер.

Тележка имеет встроенные весы для взвешивания помещенных в нее продуктов, а также сканер, экран, показывающий общую сумму счета, и кардридер для оплаты.

Sobeys Inc. тестирует компьютеризированную тележку для покупок, которая позволяет покупателям сканировать продукты и оплачивать их без необходимости стоять в очереди к кассе.

Подпишитесь сейчас, чтобы читать последние новости в вашем городе и по всей Канаде.

Подпишитесь сейчас, чтобы читать последние новости в вашем городе и по всей Канаде.

Создайте учетную запись или войдите в систему, чтобы продолжить чтение.

У вас нет учетной записи? Зарегистрироваться

Машина, называемая «умной тележкой», в настоящее время работает как касса самообслуживания на колесах со встроенными весами, которые взвешивают продукты, помещенные в тележку, а также сканером, экраном, на котором отображается общая сумма счета, и устройством считывания карт, которое нужно принять. платежи. Покупатель выбирает товар, кладет его в корзину, платит и уходит.

Но у национальной продуктовой сети более грандиозные амбиции. Вскоре компания надеется, что тележка будет точно знать, что вы кладете в нее, без необходимости сканировать штрих-код или нажимать кнопки на экране.

Подпишитесь, чтобы получать ежедневные главные новости от Financial Post, подразделения Postmedia Network Inc.

Приветственное письмо уже в пути. Если вы его не видите, проверьте папку нежелательной почты.

Следующий выпуск Financial Post Top Stories скоро появится в вашем почтовом ящике.

Мы столкнулись с проблемой при регистрации. Пожалуйста, попробуйте еще раз

«По мере того, как вы совершаете покупки, тележка становится умнее», — заявил в среду Матье Лакурсьер, вице-президент Sobeys по поддержке розничной торговли.

Он ожидает, что сеть установленных на тележках камер, делающих по 100 снимков каждого предмета, вскоре сможет определить, является ли летающее в воздухе яблоко во время короткого полета от руки покупателя до дна корзины Макинтошом или Империей. Он также сможет составлять список покупок покупателя, планировать маршрут по магазину и направлять его к каждому товару с помощью экранной карты. Или покупатель может просто выбрать рецепт, и тележка покажет ему, где в магазине находятся необходимые ингредиенты.

Выньте товар и верните его на полку, и тележка, зафиксировав облегченный груз, может сказать: «Мы полагаем, что вы только что вытащили груши» и скорректировать счет, отображаемый на экране.

В среду компания Sobeys отправила на тестирование парк из 10 умных тележек в магазин в пригороде Торонто Оквилле, Онтарио. Сотрудникам офиса Glenn Abbey потребуется три недели, чтобы привыкнуть к тележкам, прежде чем они позволят клиентам опробовать их.

Компания не сообщила, что планирует делать с тележками после пилотного проекта. Производитель тележек из Нью-Йорка, компания Caper Inc., в прошлом месяце закрыла финансирование серии А на сумму 10 миллионов долларов США, планируя производить больше тележек.

«Мы можем производить тысячи таких вещей в неделю», — сказал соучредитель Caper Ахмед Бешри.

На данный момент Sobeys не планирует заменять обычные тележки умными тележками — для этого потребуется от 100 до 250 тележек на магазин. По словам Лакурсьера, причина, по которой Sobeys в первую очередь начала присматриваться к умным тележкам, заключалась в том, чтобы решить «болевую точку» кассы. Умные тележки призваны предоставить покупателям дополнительные возможности наряду с кассами самообслуживания и кассирами-людьми.

Длинные очереди на кассе — одна из самых больших проблем для покупателей, уступающая только товарам, отсутствующим на складе, — говорит Жан-Пьер Лакруа, чья фирма Shikatani Lacroix занимается дизайном продуктовых магазинов и консультировалась с Sobeys на ранних этапах проекта «умной тележки». . По его словам, «умные тележки» могут стать лучшим решением проблемы с кассами, чем «неуклюжие и неуклюжие» кассы самообслуживания.

«Люди по-прежнему неохотно пользуются кассами самообслуживания, если только вы не миллениал», — сказал он. Эти машины продолжают разочаровывать клиентов, несмотря на годы их доводки, потому что они «вынуждают вас вести себя по-новому».

«Класть товар в корзину? Вы делали это. Ваши отец и мать делали это», - сказал он. «Мы занимаемся этим последние 100 лет».