Блог

Nov 13, 2023

Как гарантировать, что вы заплатите ту цену, которую видите на полке

Учитывая исторический рост цен на продукты питания в этом году, по крайней мере один житель Северного Техаса платит

В связи с историческим ростом цен на продукты питания в этом году по крайней мере одна жительница Северного Техаса внимательно следит за ценами на свои продукты в кассе.

Прочтите советы экспертов, которые помогут вам не переплатить.

Во время недавнего похода в магазин Сьюзан Альтерман рассказала, что внимательно следила за ценами, которые читала на полке.

«Я просто решил выборочно проверить цены на вещи, которые я купил», — сказал Альтерман.

Она обратилась к NBC 5 Responds и рассказала о том, что нашла.

Альтерман сфотографировал полочные цены на пару пакетов чипсов по 3,24 и 3,26 доллара за штуку. Она сказала, что в кассе каждый звонил по цене 3,68 доллара. Альтерман сфотографировал буханку хлеба, цена которой составляет 2,98 доллара. Альтерман сказал, что на кассе он сканировал 3,24 доллара.

Альтерман сказала, что указала на несоответствие своему партнеру, который скорректировал цену, и Альтерман заплатила более низкую цену. По ее словам, этот опыт стал уроком внимательности на кассе.

«Цены, которые я поймал, составляли всего один процент. Сорок центов здесь, 40 центов там, но где это заканчивается?» — спросил Альтерман.

«Я определенно не верю, что это преднамеренное действие. Это халатность? Наверное, да», — сказал Эдгар Дворски, основатель ConsumerWorld.org.

Дворски, также бывший помощник генерального прокурора штата Массачусетс, сказал, что завышение цен не является чем-то новым.

«Я написал закон о ценах на товары в нашем штате, который дает потребителям бесплатные товары, и это было еще в 1987 году», — сказал Дворски. «Когда я говорю, что завышение цен продолжается уже десятилетия, это действительно так».

Но поскольку инфляция сжимает бюджеты, вы можете заметить разницу.

Walmart, магазин, в котором делал покупки Альтерман, сообщил NBC 5 Responds, что частично стремится продавать товары по ценам, которые покупатели видят на полках. Компания также сообщила, что тестирует усовершенствованную инициативу по электронной маркировке полок и улучшенные возможности портативных приложений, которые помогут сотрудникам подтверждать и корректировать цены при необходимости.

«Мы также призываем клиентов сообщать нашим сотрудникам о неточностях в ценах, и мы с радостью решим этот вопрос», — написал Walmart в электронном письме NBC 5.

Дворски сказал, что цифровые вывески могут помочь обеспечить последовательность, но покупатели должны убедиться, что вывески отражают продажи, которые привели их в магазин.

«Данные подаются и в кассовый аппарат, и на полку из одной и той же базы данных. Так что, если кто-то не ввел в компьютер данные о продажах этой недели должным образом, в обоих местах данные будут неправильными», — пояснил Дворски.

В Техасе Министерство сельского хозяйства обеспечивает соблюдение правил, касающихся веса и меры, включая завышение цен.

Комиссар Сид Миллер сообщил, что около 300 инспекторов посещают продуктовые магазины в штате: либо реагируя на жалобы потребителей, либо проверяя магазинные весы и сканеры цен.

«В большинстве случаев это техническая ошибка», — сказал Миллер. «Даже если купи, возьми бесплатно, продавец положил это на полку, повесил табличку, и каким-то образом сообщение не дошло до кассы».

Миллер сказал, что магазины могут столкнуться с гражданским штрафом в размере до 500 долларов за каждое нарушение, и каждый день, когда нарушение продолжается, может считаться отдельным нарушением.

По всему штату департамент сельского хозяйства заявил, что с 1 сентября он отреагировал на три жалобы на искажение цен (термин, который включает в себя расхождения в ценах на полке или в объявленных ценах). Из трех жалоб одна привела к принудительным мерам.

В 2022 финансовом году было зарегистрировано 22 проверки жалоб. Тринадцать из них привели к правоприменению. В 2021 финансовом году штат отметил две проверки жалоб, одна из которых привела к принудительному исполнению.

Дворски сказал, что потребители могут рассмотреть возможность самообслуживания, чтобы выявить ошибки и предупредить магазин в случае несоответствия, чтобы вы заплатили более низкую цену.

«Потребители просто должны быть бдительными. Не думайте, что цена, которую вам предлагают, является правильной ценой», — сказал Дворски.

NBC 5 Responds стремится изучить ваши проблемы и вернуть вам деньги. Наша цель — дать вам ответы и, если возможно, решения и решение. Позвоните нам по телефону 844-5RESPND (844-573-7763) или заполните форму жалобы клиента.