Блог

Oct 19, 2023

Теория покупательской тележки

От [email protected] | на

От [email protected] | 14 июля 2022 г.

Если вы, как и я, находитесь на вершине вселенной Интернета, вы, вероятно, уже знаете, что теория корзин для покупок — это последняя вещь, которую можно бездумно обсуждать. Я уже много лет интересуюсь тележками для покупок (для южан — колясками), но не знала, что эти вещи служат барометром возможного поведения человека.

Теория покупательской тележки утверждает, что то, ставит ли человек свою тележку обратно на стойку, а не оставляет ее где угодно, определяет доброту этого человека. Не уверен, что покупаю то, что они продают, но теория утверждает именно это.

Сильван Голдман изобрел тележки в 1937 году, чтобы доставлять продукты из магазина в автомобиль, чтобы помочь покупателям сэкономить энергию, а также тайно побудить их покупать больше. Тележки кажутся отличным сервисом. После завершения работы клиенту все, что нужно сделать, — это поставить тележку на удобную стойку рядом с местом для парковки.

Теория утверждает, что, поскольку за оставление тележки рядом с автомобилем не предусмотрено никакого наказания, единственным давлением является социальная норма. Люди, которые от природы «хороши», вернут тележку на место отдыха, а те, кто таковыми не являются, — нет.

Моим первым открытием, связанным с багги, было то, что я заметил, что когда кто-то оставлял свою тележку в неприемлемом месте, кто-то другой вскоре оставлял рядом с ней вторую тележку. Тонкое разрешение, поскольку второй парень лишь скопировал сомнительное действие другого человека.

Для таких людей, как этот, которых воспитывала мать, которая сразу же отвечала: «Если бы Томми прыгнул со скалы, ты бы это сделал?» это подразумеваемое разрешение является недействительным. Но я считаю, что эта часть теории покупательских тележек более показательна для человеческого поведения, чем простая аналогия между хорошим и плохим.

В человеческом поведении очень мало простого. На нас влияют всевозможные противоречивые сигналы, большинство из которых мы еще даже не обнаружили. Наш мозг вознаграждает нас за действия, способствующие нашему выживанию, и наказывает за вещи, которые ему угрожают. У нас есть все виды социальных норм, основанных на мифах многовековой давности, и более современные теории, основанные на ненадежных сообщениях в Интернете.

Большинство людей, отказывающихся возвращать тележки на стеллажи, возможно, просто ленивы. Затем они усложняют ситуацию, оправдывая свой выбор оправданиями. Тележки поблизости я не увидел. Я слишком устал, чтобы вернуть его. Я спасал чью-то работу. Еда слишком дорогая, чтобы я мог выполнять их работу. Если вы хотите оправдать что-то сомнительное, подойдет любое оправдание.

Я думаю, что многие из нас хотят, чтобы определение доброты людей было простым. Нам нравится думать, что социальные нормы и воспитание могут определять внутренние качества человека. Многие религии заявляют, что они являются создателями морали, однако люди мирно сосуществовали друг с другом на протяжении сотен тысяч лет до того, как была основана первая религия.

Я считаю, что хорошо разбираюсь в людях, однако много раз удивлялся, когда люди делали противоположное тому, что я ожидал. Правда в том, что мы понятия не имеем, как определить доброту человека.

Возможно, пришло время перестать судить людей. Знаете, как говорит Хорошая Книга.

Теория покупательской тележки появилась в Интернете несколько лет назад. Плакат был анонимным, и нет никаких указаний на то, кто является автором TSCT.

Достоверные теории основаны на совокупности фактов, подкрепленных ссылками на работы компетентных исследователей. TSCT не поддерживает ни один из фактов, на которых основывается теория.

Автор ложно утверждает, что «мы все признаем», что возврат тележки — это правильный и уместный поступок. Если бы это было правдой, это означало бы, что каждый покупатель, бросающий тележку, считает, что это неправильно, но все равно делает это.

Правда в том, что многие люди не верят, что с тележкой можно делать что-то одно «подходящее». На самом деле есть несколько веских аргументов в пользу того, чтобы оставлять тележки разбросанными по парковкам. Поэтому нет никаких оснований предполагать, что человек, бросивший свою тележку, отказывается поступить «правильно» или что его действия являются каким-либо показателем его характера.