Новости

Jun 22, 2023

Клиент аэропорта поделился разочарованием после того, как его попросили дать чаевые самому себе

Пользователь Reddit стал вирусным после того, как рассказал, что его просили дать чаевые.

Пользователь Reddit стал вирусным после того, как рассказал, что его попросили дать чаевые в очереди на кассу самообслуживания в аэропорту. Теперь их сообщение вызвало дискуссию о чаевых, поскольку многие люди считают, что культура чаевых в Соединенных Штатах «вышла из-под контроля».

Женщина с именем пользователя u/_seaweed_ стала вирусной на Reddit в начале этой недели, когда она наткнулась на систему точек продаж (POS) для транзакций в международном аэропорту Ньюарк Либерти в Нью-Джерси, рассказала она в комментарии.

На изображении, опубликованном на популярном форуме Reddit, она слегка разозлилась: она купила расфасованную обертку с куриным цезарем за 14,99 долларов и бутылку кокосовой воды Vita за 6,39 долларов. После уплаты налогов ее общая сумма составила 23,05 доллара, прежде чем ей предложили оставить чаевые в автомате самообслуживания.

«Хотите оставить чаевые?» читался экран чаевых с возможностью оставить чаевые в размере 15, 18 или 20 процентов или вообще не оставлять чаевые. Она подписала пост на Reddit: «Наконец-то это произошло. Мне предложили дать чаевые на станции самообслуживания в аэропорту».

Пост получил более 108 тысяч взаимодействий и более 4700 комментариев на Reddit, поскольку многие люди разделили свое равное разочарование по поводу того, что им предлагают оставлять чаевые при самообслуживании. Некоторые интернет-пользователи утверждали, что им вообще не следует оставлять чаевые, поскольку они упаковывают свои вещи самостоятельно.

«Подскажи кому именно?» прочитайте верхний комментарий от u/Head-Investment-8462. Один человек ответил: «Роботы-повелители».

«У меня был этот разговор с моим братом на прошлой неделе», — поделился другой пользователь. «Кому дать подсказку? Я сейчас работаю в компании? Вы пришлете мне зарплату и форму W2? Могу я включить это в свое резюме?»

«Давать чаевые при самообслуживании — это абсолютно глупо», — сказал кто-то другой. «Во всяком случае, ты должен получить скидку за то, что выполняешь для них работу кассира. Смешно».

Другие рассказали, как экраны с чаевыми вызывают у них чувство «вины», когда они оставляют чаевые на кассах самообслуживания, где они оставляют более значительные чаевые, хотя обычно этого не делают.

«Мой партнер паникует каждый раз, когда они возникают, и никогда не хочет показаться грубым и всегда дает чаевые, когда он этого требует. Это ужасная система, которая заставляет некоторых людей чувствовать себя виноватыми, если они этого не делают», - сказал один человек.

«Американская культура чаевых вышла из-под контроля», — написал другой. «Это чертовски неловко, когда они все протягивают руки просто для того, чтобы делать свою работу или, в данном случае, вообще ничего не делать».

Недавний отчет The Wall Street Journal показал, что американцы отказались от культуры чаевых. В докладе говорится, что после пандемии Covid-19 практика чаевых быстро изменилась, поскольку клиентам предлагается оставлять чаевые в линиях самообслуживания в аэропортах, продуктовых магазинах, на стадионах и кафе.

В то время как компании и организации заявляли, что чаевые не являются обязательными и на станциях самообслуживания чаевые делятся между сотрудниками, некоторые клиенты заявили, что предложение дать чаевые в ситуации самообслуживания воспринимается как «эмоциональный шантаж» — средство вызвать чувство вины. клиенты дают чаевые, даже если обычно они этого не делают.

В США принято оставлять от 15 до 20 процентов от общей суммы счета без учета налогов. Некоторые говорят, что 18 процентов — это минимум, в то время как другие утверждают, что чаевые в размере 20 процентов являются стандартными — для ресторанов, заведений быстрого питания, водителей доставки еды и барменов.

В прошлом году женщина в TikTok стала вирусной после того, как заявила, что ее попросили дать чаевые работнику аэропорта за проверку ее сумки. В видео пользователь TikTok Аддисен Дрейк сказал: «Скажите мне, почему, когда я приезжаю в аэропорт, заплатив 400 долларов за рейс и собираюсь заплатить за зарегистрированный багаж за 35 долларов, парень говорит мне: «Хорошо, вам придется платить кредитной картой, но вы можете дать чаевые наличными».

Дрейк утверждала, что, когда она достала свою кредитную карту, работник вручил ей экран iPad и спросил: «Что бы вы хотели оставить в качестве чаевых?»

«За что я даю чаевые этому человеку? За что мы платим все эти деньги?» она сказала.