Новости

May 16, 2023

Преступления в супермаркетах: сотрудники Pak'nSave оснащены телекамерами для «предотвращения преступлений и хулиганства»

Поделиться этой статьей Некоторые работники супермаркетов носят нательные камеры

Поделиться этой статьей

Некоторые работники супермаркетов носят нательные камеры в борьбе с «печальной реальностью» роста преступности.

Эта технология, используемая тюремными служащими, а иногда и персоналом больниц, используется по крайней мере одним Pak'nSave для сдерживания магазинных воров и «управления беспорядочным поведением».

Другие супермаркеты рассматривают этот шаг, поскольку преступность становится серьезной проблемой на выборах, но нательные камеры вызывают обеспокоенность у органов по надзору за конфиденциальностью.

Pak'nSave в Тауранге начала использовать эту технологию: персонал был оснащен фронтальными камерами «в дополнение к другим технологиям безопасности». Вывеска на двери магазина Cameron Rd сообщает, что сотрудники используют высокотехнологичное оборудование.

Нательные камеры предназначены «для предотвращения преступности и предотвращения нарушений общественного порядка», говорится на табличке.

Эмма Вустер, представитель компании Foodstuffs, которой принадлежат Pak'nSave, а также супермаркеты New World, заявила, что «печальная реальность состоит в том, что преступность в розничной торговле растет».

«Все наши магазины принадлежат и управляются местными жителями. Это означает, что в наших магазинах используются различные меры безопасности, чтобы обеспечить безопасность сотрудников и клиентов, а инструменты, используемые в каждом магазине, различаются в зависимости от потребностей их сообщества.

«Это может варьироваться от камер видеонаблюдения, сотрудников службы безопасности в форме и штатском до обучения навыкам деэскалации ситуаций. Небольшая часть магазинов решила использовать телекамеры в качестве еще одного инструмента, помогающего обеспечить безопасность членов команды».

Как стало известно Weekend Herald, компания Countdown также рассматривает возможность опробовать использование нательных камер для сотрудников, работающих на передовой.

«Мы все еще рассматриваем, как их можно использовать в качестве инструмента для снижения агрессии и насилия», — заявила представительница Countdown.

Джон Даффи из Consumer NZ сказал, что покупатели заслуживают полной информации о том, как будет использоваться эта технология и будет ли она служить своей цели.

«Мы действительно обеспокоены внедрением такого типа технологии наблюдения в супермаркетах», — сказал Даффи.

«Многие клиенты будут испытывать ряд опасений по поводу того, как информация используется и хранится».

Даффи сказал, что у Consumer NZ есть вопросы по поводу уровня раскрытия информации, особенно если вывески, используемые в магазине в Тауранге, адекватны.

«Гарантирует ли это, что покупатель полностью понимает, что любое взаимодействие с персоналом будет записываться?

«Мы бы предложили сотрудникам Pak'nSave, если они еще этого не сделали, пройти обучение, чтобы информировать клиентов - прежде чем они будут с ними взаимодействовать - о том, что их записывают».

Даффи усомнился в том, что компания Foodstuffs «провела оценку конфиденциальности и поделилась ею с Управлением комиссара по конфиденциальности».

Представитель Управления комиссара по конфиденциальности (OPC) заявил, что организации должны собирать личную информацию только в том случае, если это необходимо для законных целей, связанных с их функциями, и они должны провести оценку воздействия на конфиденциальность (PIA).

«Прежде чем внедрять новые технологии или методы, мы всегда рекомендуем компании или агентству связаться со своим местным сообществом, чтобы понять любые проблемы конфиденциальности, которые могут у них возникнуть, и учесть это в рамках своей PIA».

Бодикамеры — не единственная новая технология, внедряемая в сектор розничной торговли, которая обеспокоила потребителей Новой Зеландии. Даффи также критиковал предыдущее использование Foodstuffs технологии распознавания лиц в некоторых магазинах Северного острова.

Гигант супермаркета сообщил Consumer NZ в конце прошлого года, что технология распознавания лиц помогла магазину активно выявлять и сокращать кражи, кражи со взломом, грабежи, нападения и другое агрессивное, насильственное или угрожающее поведение со стороны рецидивистов.

Компания Foodstuffs прекратила использование технологии распознавания лиц и сейчас проходит проверку OPC и работает над предстоящим испытанием этой технологии.

Некоторые клиенты Pak'nSave, с которыми беседовал Herald, заявили, что они не против использования нательных камер, если это означает, что супермаркеты будут безопаснее для персонала и покупателей.

«Учитывая некоторые преступления в сфере розничной торговли, грабежи и грабежи, а также количество людей, которые убегают с тележками, полными еды, их вряд ли можно винить.