Новости

Jun 12, 2023

ИИ в день игры: профессиональные спортивные франшизы обращаются к технологиям во всем: от торговых стендов до статистики

Длинные очереди в торговых точках и затрудненное движение транспорта в день игры вскоре могут стать проблемой.

Длинные очереди в торговых точках и затрудненное движение транспорта в день игры вскоре могут уйти в прошлое для многих американских любителей спорта.

Искусственный интеллект меняет то, как люди воспринимают спортивные события в прямом эфире на стадионах и аренах в Силиконовой долине и за ее пределами: от более быстрого питания до помощи в перемещении по переполненной парковке и глубокого изучения статистики.

По мнению экспертов, опрошенных MarketWatch, на данный момент НФЛ и НБА лидируют в использовании ИИ, при этом инвестиции сосредоточены на продвижении звездных игроков.

Многие спортивные команды, как и технологические компании, стремятся использовать возможности искусственного интеллекта, говорит Тинус Ле Ру, генеральный директор CrowdIQ, которая делает фотографии на спортивных объектах каждые 10–15 минут, чтобы оценить размер, движение и поведение толпы. Клиентами компании являются «Сент-Луис Кардиналс», «Чикаго Блэкхокс» и четверть команд НФЛ, в том числе «Миннесота Викингс».

«Всякий раз, когда появляются новые технологии, такие как искусственный интеллект или беспроводная связь, Существует смехотворное несоответствие между тем, что команды сразу обещают, и текущей реальностью», — сказал Ле Ру. «Это может быть пустыми словами. Но когда дело касается ИИ, это касается не только спорта».

Команды в основном используют ИИ тремя способами: для повышения удобства болельщиков, для доступа в режиме реального времени.получать более глубокие данные об игроках своей команды и соперниках, а также совершенствовать внутрикорпоративный рабочий процесс.

Четыре профессиональных франшизы региона Залива — «Сан-Франциско Форти Найнерс» из НФЛ, «Голден Стэйт Уорриорз» из НБА, «Сан-Франциско Джайентс» из MLB и «Сан-Хосе Шаркс» из НХЛ — изучают услуги искусственного интеллекта, чтобы максимально повысить качество обслуживания болельщиков, а также минимизировать некоторые давние боли. точки.

«Концессии наиболее созрели для инноваций», — сказал Билл Шлаф, который в течение 25 лет занимал должность директора по информационным технологиям в Giants. «Речь идет о скорости игры и более быстром обслуживании болельщиков. Приходят ли они раньше и остаются в игре дольше? Именно эти данные мы сейчас анализируем».

В этом сезоне время играет решающую роль в играх MLB: новый набор правил относительно времени подачи ускоряет игру и сокращает продолжительность игры примерно на 30 минут.

В Oracle Park, домашнем стадионе команды Giants, в апреле дебютировала новая система торговых точек, которую команда разработала совместно с Oracle Corp. ORCL, +2,21%. На этих станциях фанаты размещают товары для покупки на кассе, оснащенной технологией на основе искусственного интеллекта, которая не требует сканирования штрих-кодов, а цена покупки появляется на экране для оплаты кредитной картой или онлайн-оплаты. Технология разработана Mashgin, компанией компьютерной визуализации, базирующейся в Пало-Альто, Калифорния.

В то же время, в более коротких играх «Гиганты» рассматривают возможность продления продаж пива после седьмого иннинга, используя некоторую разновидность бесконтактной POS-системы. Несколько других команд, в том числе «Милуоки Брюэрс», «Хьюстон Астрос» и «Миннесота Твинс», уже увеличили продажи пива в восьмом иннинге.

«Без трения» — это мантра Коста Кладианоса, недавно нанятого исполнительного вице-президента по технологиям команды 49ers.

Кладианос назвал себя «знатоком искусственного интеллекта» и его способностью анализировать «удивительные» массивы данных в невероятно быстрое время. «Как мы можем начать понимать, как активно укомплектовывать [концессионные] стенды в ключевых местах? Чат-боты могут активно праздновать день рождения, предлагая товары со скидкой или бесплатное мороженое», — сказал он.

Главным приоритетом является оптимизация дорожного движения и парковки на стадионе Леви, домашнем стадионе команды 49ers, который станет местом проведения Суперкубка XL в 2026 году, а также примет в этом году несколько игр чемпионата мира. С момента его открытия в 2014 году въезд на парковку стадиона и выезд из него стал неприятным испытанием, и ИТ-персонал команды тщательно анализировал данные, чтобы свести к минимуму боль болельщиков в зависимости от времени начала игры и дня недели.

Первое испытание состоится в воскресной вечерней игре против «Даллас Ковбойз» 8 октября. «Каждая из этих игр — это отдельный организм», — сказал Кладианос. «В прошлом году во время игры против «Рэмс» в понедельник вечером у нас было больше продаж алкоголя и ужинов. Игра в «Тампа-Бэй» в воскресенье днем ​​была самой прибыльной игрой», потому что многие фанаты приехали рано, чтобы увидеть возвращение местного мальчика Тома Брэди.